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浦發(fā)銀行推出i-Counter智能柜臺(tái)
2018-07-05
作者：
王淑娟 方惠
來(lái)源：
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
隨著金融科技的蓬勃發(fā)展，電子渠道對(duì)物理渠道替代性越來(lái)越強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為各大商業(yè)銀行的共同課題。7月2日，浦發(fā)銀行在滬推出國(guó)內(nèi)首款i-Counter智能柜臺(tái)，可辦理90%以上的銀行業(yè)務(wù)。同時(shí)，圍繞用戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“功能、效率、體驗(yàn)、內(nèi)核、品質(zhì)”的五大核心需求，發(fā)布智能柜臺(tái)5C標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型進(jìn)入數(shù)字化新時(shí)代。
據(jù)了解，相較于傳統(tǒng)柜面而言，i-Counter智能柜臺(tái)運(yùn)用大量的多媒體、生物認(rèn)證等金融科技手段，打造了刷臉交互、指紋交互、視頻交互等智能交互服務(wù)，從而優(yōu)化客戶辦理業(yè)務(wù)的體驗(yàn)。
根據(jù)記者的體驗(yàn)，應(yīng)用“刷臉取款”功能，消費(fèi)者無(wú)須攜帶銀行卡甚至手機(jī)，只需站在i-Counter智能柜臺(tái)前面看一眼攝像頭，并輸入手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)碼、取款金額、交易密碼，就可即刷即取。
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