作為全球最大的獨角獸,螞蟻金服在賦能企業(yè)方面深耕已久。據悉,過去一年,螞蟻財富的AI(人工智能)技術已經讓財富號的效率提升70%,讓合作伙伴的綜合成本下降50%。目前螞蟻財富的AI技術正式升級到2.0版本,并完全向資管生態(tài)伙伴開放。開放是路徑,賦能是目的。
螞蟻財富的賦能,無疑是對自身平臺角色定位與責任分量的清晰認知。國外有學者曾將企業(yè)分為兩種:一種是線型(Pipeline)公司,基本遵循管理學中的價值鏈理論,參與最終用戶核心價值的創(chuàng)造;另一種是平臺型(Platform)公司,主要連接核心價值的創(chuàng)造者和用戶兩端。螞蟻金服“平臺型公司”的胎記與生俱來——它自己不做基金,而是旨在搭建基金領域的基礎服務設施。自2015年螞蟻財富平臺成立至今,目前國內超過九成基金公司共計近4000支公募基金產品,均已接入平臺。
平臺型企業(yè)發(fā)展的初級階段,主要立足于“流量曝光”的撮合交易、充當信息橋梁和鋪位收租者,缺乏深層次的連接。但到了進階階段,則能變身賦能平臺,通過技術、數據、用戶運營等資源開放,并著眼于“場景與互動”持續(xù)挖掘需求,幫助企業(yè)成長、發(fā)展。賦能,是以“開放、合作、共贏”思路整合并拓展價值鏈的高效路徑。只有在開放平臺里賦能更多的B端商家等,讓他們在社會化協同中共同創(chuàng)新創(chuàng)造,才能形成最大化的共贏生態(tài)。
商業(yè)賦能的“正外部性”從來都不容小覷。它對分銷渠道的精簡、對服務體驗的提升等,最終會反饋到全社會的福祉增進上。螞蟻財富的AI技術讓財富號的效率提升70%,讓合作伙伴的綜合成本下降50%。這對正處在轉型關鍵期的中國基金業(yè),特別是剛突破12萬億市場規(guī)模的公募基金業(yè)而言,是巨大的利好。中國基金業(yè)的高質量發(fā)展,正需要平臺賦能的“助攻”。
都說要“站在時代風口上”。在人工智能風頭正勁的背景下,基金行業(yè)是該同“風”而起、扶搖直上,還是錯過AI這列快車,答案不言而喻。但并非所有基金公司都具備充足的AI技術能力,對他們來說,“借勢”平臺的賦能進行產品升級、創(chuàng)新,恐是更好的選擇。
中國理財市場正迎來一場深刻的變革,即將邁入大眾理財新時代。這也給公募基金產品和服務提出了更高要求:必須提升服務、投教能力,在確保普惠性的同時也改善風控、避險等方面的服務。
與此同時,螞蟻金服也明確正實現產品、能力和技術全方位開放,包括信用、實名核身、風控等能力,還有BASIC(區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯網、計算力)等技術。可以預見,在平臺賦能和AI技術的加持下,中國基金業(yè)將更快地實現高質量發(fā)展。而秉持“共贏導向”的商業(yè)賦能越充分,就越能聚合成助推中國經濟社會發(fā)展的強大“能量場”。
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